Hoe kwam je bij Kenter terecht?
“Hiervoor werkte ik bij een detacheringsbureau waarbij ik kandidaten bemiddelde voor functies bij woningcoöperaties. Na 1 ½ jaar merkte ik dat het steeds meer om kwantiteit ging in plaats van om kwaliteit en dat past niet bij mij. Mijn zwager, Emri Ilhan, werkt al sinds begin dit jaar als accountmanager bij Kenter, en hij wees me op de vacature bij het Salesloket. Ik ben twee keer op gesprek gekomen en nu ben ik hier.”
Wat sprak je aan in deze baan?
Netcongestie, verduurzaming, energietransitie; die termen hoor je natuurlijk veel op het nieuws. Kenter speelt daar een belangrijke rol in, doordat we bedrijven helpen de stap te zetten naar verduurzaming of bedrijven helpen die problemen ervaren met netcongestie. Ik dacht: die markt, dat wil ik eigenlijk wel van dichtbij meemaken, en nu zit ik er middenin! Ik was niet echt bekend met de producten, dus dat probeer ik nu steeds meer te leren. Er zijn allemaal producttrainingen ingepland door Bianca, mijn leidinggevende, dus dat is heel fijn.”
Wat doe je precies bij Kenter?
“Ik ben verantwoordelijk voor de leads die binnenkomen vanuit verschillende kanalen. Ik zorg ervoor dat die informatie wordt doorgezet naar de juiste accountmanager. Ik bel dan eerst met de klant om extra informatie of verdieping te krijgen, om het verhaal zo compleet mogelijk richting de accountmanager te vertellen, zodat die dan direct aan de slag kan.”
Hoe is de eerste periode bevallen?
“Ik ben heel goed ontvangen en kreeg echt de tijd om rustig te landen. Ik krijg heel erg de ruimte om het te doen en er is geen enorme druk om direct te presteren. Het is meer van: pak het rustig aan en probeer het gewoon goed te doen. Als je vragen hebt, laat het vooral weten, maar doe het lekker even op je eigen tempo. Dat is wel heel fijn.”
Wat vind je het leukst aan het werken bij Kenter?
“Het klantcontact vind ik heel leuk. Dat ben ik gewend en wilde ik graag erin houden. Ik vind het ook heel fijn dat ik verantwoordelijk ben voor een eigen onderdeel binnen het Salesloket. Dan heb je toch een stukje eigenaarschap. Daar komt verantwoordelijkheid bij kijken en daar haal ik veel energie uit.”
Wat zou je in de toekomst graag doen?
“Ik ben ervan overtuigd dat ik hier voorlopig goed zit en dat hier genoeg uitdaging is. Als we dit gesprek over een paar jaar nog een keer doen, kan het er anders uitzien, maar voorlopig zit ik hier goed.”
