Hoe kwam je bij Kenter terecht?
Ik zat tussen opleiding en werk en ze zochten mensen bij Nuon. Ik ben op gesprek gegaan en zo ben ik bij toeval de energie ingerold. Ik kwam binnen op een administratieve functie. Ik maakte offertes voor transformatoren, meetdiensten, verleggen van kabels, dat soort zaken. Dat heb ik een jaar of 6 gedaan. Uiteindelijk ging ik naar de strategische accounts en projecten van Liander, in de rol van business support. Samen met collega Martien Verbeek begon ik vraagstukken vanuit intermediairs op te pakken rondom meetdiensten. Dat ging zo goed dat we het fulltime zijn gaan doen over de volle breedte. Door de reis binnen Kenter en voorgangers heb ik veel kennis van zaken opgedaan. Dit maakt de gesprekken met klanten makkelijker, maar waar nodig vlieg ik nog altijd een specialist in.
Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?
Vandaag heb ik twee meetings via Teams en daarna een afspraak bij een klant. Dan rijd ik naar huis en heb ik weer Teams-vergaderingen. Maar het kan ook zijn dat ik 2 of 3 klantafspraken heb en dan ’s avonds na het eten nog even de mail bijwerk. Binnen mijn rol krijg ik veel autonomie vanuit het bedrijf om de klant goed te bedienen. Daarbij hoort de verantwoordelijkheid om ook zelf mijn tijd goed in te delen.
Wat maakt dat je al 22 jaar blijft?
Uiteindelijk ben ik in een rol terechtgekomen waarin ik de vrijheid kreeg om dingen te doen zoals ik dacht dat het moest. Dat heeft echt gemaakt dat ik mijn werk superleuk vind. Mijn werk is ook meegegroeid naar integrale advisering. Dat zorgt dat ik iedere keer opnieuw uitgedaagd wordt. Daarnaast heb ik een klantenkring die ik al 10 jaar ken, daar bouw je een goede persoonlijke band mee op. Dat vind ik vooral leuk: werken aan relaties, intern en extern, en die goed onderhouden.
Hoe heb je jezelf ontwikkeld in die jaren?
Ontwikkeling stopt niet. Het is net zoals in de energietransitie; iedere dag komen er nieuwe dingen bij door alles wat ik hoor, lees en meeneem uit gesprekken met klanten, collega’s en partners. Ik heb veel kansen gekregen, maar het werkt twee kanten op. Je moet het durven om jezelf te laten zien én je moet de vrijheid krijgen om andere zaken te doen dan alleen je eigen werk. Dat ik die ruimte gekregen heb, zorgt ervoor dat ik hem heb gepakt en vervolgens kon laten zien dat het de goede keuze was om mij die ruimte te geven.
Heb je nog tips voor nieuwe collega’s?
Jazeker, probeer met zoveel mogelijk verschillende afdelingen en facetten in het bedrijf kennis te maken en daadwerkelijk te zien wat ze doen. Loop eens mee in de uitvoering, dan krijg je er een goed gevoel bij. Daarnaast vind ik het belangrijk dat ook ondersteunende diensten weten wat we doen. Je hoeft niet alles te weten, maar het is goed om te weten waar je de mosterd haalt.
