Leren door te doen
Toen maar ook vandaag leer je het vak echter nog steeds vooral in de praktijk. Zodra je bij Kenter begint loop je eerst mee met een ervaren collega. “Als je begint mag je nog niet zelfstandig aan de slag. Eerst zorgen we dat je een aanwijzing krijgt. Daarna ga je als tweede man mee en begin je het vak te leren.”
Stap voor stap krijg je meer verantwoordelijkheid. Eerst kleine taken, daarna grotere. “Als een buddy zegt: hij is er klaar voor, dan geven wij een raamopdracht. Daarin staat precies wat je zelfstandig mag doen. En dat bouwen we steeds verder uit.”
Binnen één tot twee jaar groeien de meeste mensen naar zelfstandigheid. “Dan weet je nog niet alles, maar je snapt wel hoe het werkt. En vanaf daar ga je verder bouwen.”
Doorgroeien in je vak
De ontwikkelmogelijkheden zijn er volop. Je groeit van meetspecialist naar A-, B- en C-niveau, en daarna eventueel door naar Technicus of Technisch Specialist.
“Op C-niveau moet je zelfstandig kunnen werken én anderen kunnen instrueren”, legt Eddy uit. “Je hebt dan niet alleen kennis nodig, maar ook communicatieve vaardigheden. Je komt bij klanten, dus je moet het verhaal kunnen vertellen.”
Zelf maakte Eddy die hele ontwikkeling door. “Ik ben begonnen als Meetspecialist en uiteindelijk doorgegroeid naar Technisch Specialist / Werkverantwoordelijke. Dat zijn stappen waar jaren in zitten, waarin je je steeds verder kunt ontwikkelen.”
Het echte vak leer je buiten
Wat het werk volgens Eddy bijzonder maakt, is dat je eigenlijk nooit bent uitgeleerd. “De techniek verandert continu. Vroeger werkten we met grote kasten en sms-communicatie. Nu praten we over compacte units en 5G.”
Maar het zit niet alleen in de techniek. Juist de praktijk maakt het verschil. “Je komt bij klanten, je lost storingen op, je moet zelf nadenken. Vaak werk je alleen. Dan moet je kunnen schakelen en beslissingen nemen.”
Kennis doorgeven aan de volgende generatie
Met zijn ervaring richt Eddy zich nu steeds meer op het opleiden van nieuwe collega’s. “We zijn bezig met een leermeestertraject. Nieuwe mensen komen eerst bij mij en mijn collega langs. Daarna gaan ze het veld in met een buddy.”
Zijn rol is veranderd, maar nog steeds van grote waarde. “Ik ben nu meer vraagbaak en kwaliteitsbewaker. En ik help beginnend collega’s groeien. Dat vind ik misschien wel het mooiste wat er is.”
